Datenschutzerklärung

Informationen zum Datenschutz gemäß DSGVO für diese Website von Advanced Realtime Tracking.

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz@ar-tracking.de oder telefonisch unter +49 881 92530-00.

Die Nutzung dieser Website ist im Allgemeinen ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit formlos widerrufen werden.

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht beim zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten zu: www.bfdi.bund.de.

Hosting

Diese Website wird auf Servern eines Hosting-Dienstleisters in der Europäischen Union betrieben. Der Anbieter verarbeitet Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL) in unserem Auftrag zur Bereitstellung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben, die Ihr Browser übermittelt:

Datum und Uhrzeit der Anfrage
Name der angeforderten Datei
Referrer-URL
Zugriffsstatus
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert nach Ablauf der Verbindung)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreiem Betrieb). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Betrieb nicht mehr erforderlich sind, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung (localStorage), um:

Ihre Cookie-Einwilligung zu speichern (art-cookie-consent, localStorage),
geschlossene Hinweis-Banner zu merken (art-event-dismiss-*, Cookie und localStorage, Speicherdauer max. 1 Jahr),
gelesene News- und Artikel-Beiträge zu merken (art-news-read, localStorage, nur nach Cookie-Einwilligung).

Die Sprachversion wählen Sie über die URL (/de/ bzw. /en/); dafür wird keine separate Speicherung in Cookies oder localStorage verwendet.

Diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren; die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Interaktive Tools und Formulare auf dieser Website

Wenn Sie die folgenden Funktionen freiwillig nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie in den jeweiligen Abschnitten unten beschrieben:

Kontaktformular (z. B. im Footer „Tracking-Lösung anfragen“, Cloudflare Turnstile)
Online-Terminbuchung (Seite „Termin buchen“, Cloudflare Turnstile)
Tracking-Konfigurator (Angebotsanfrage mit Konfigurationsübersicht und optionaler Vorschau-Grafik, Cloudflare Turnstile)
Frage zur Textauswahl (Kontext-Feedback zu Seiteninhalten, Cloudflare Turnstile)
Newsletter (CleverReach, Double-Opt-in, Google reCAPTCHA bei Nutzung des Formulars)

Cookies, lokale Speicherung, Webanalyse (Matomo) und eingebettete Videos sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Online-Terminbuchung

Auf dieser Website können Sie optional einen Beratungstermin online buchen (Seite „Termin buchen“). Dabei verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben)
optional: Firma, Telefonnummer, Thema/Kurzbeschreibung
gewählter Termin (Datum und Uhrzeit in mitteleuropäischer Zeit, Europe/Berlin)
Sprache der Buchungsseite

Zweck: Vereinbarung und Durchführung eines Beratungsgesprächs mit unserem Vertriebsteam (Terminplanung, Kalendereintrag, Bereitstellung des Video-Meeting-Links).

Speicherung: Bis zur Bestätigung speichern wir Ihre Anfrage vorübergehend auf dem Webserver in einer Datei unter data/booking-pending/ (mit eindeutigen Bestätigungs- und Absage-Links). Speicherdauer dieser temporären Datei: höchstens 48 Stunden (konfigurierbar am Server) — ohne Bestätigung innerhalb dieser Frist wird die Datei automatisch gelöscht (nicht nur als abgelaufen markiert). Bei Absage über den Link wird die Datei ebenfalls unverzüglich gelöscht.

Nach verbindlicher Bestätigung legen wir einen Kalendereintrag in unserem CalDAV-Kalendersystem an. Darin enthalten sind Terminzeit, Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie der Link zu unserem Jitsi-Video-Meeting. Der Kalendereintrag ist die maßgebliche Speicherung für unser Vertriebsteam. Die temporäre Serverdatei mit Ihren Formulardaten wird unmittelbar nach erfolgreicher Bestätigung gelöscht. Technisch verbleibt für maximal 30 Tage eine token-basierte Bestätigungsdatei ohne Personenbezug (Terminzeit und Kalender-ID), damit der Bestätigungslink weiterhin funktioniert — ohne Name, E-Mail oder Nachricht.

E-Mail-Versand: Nach Absenden der Anfrage erhalten Sie eine E-Mail mit Links zur Bestätigung oder Absage. Erst nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Kalenderdatei (.ics). Unser Vertriebsteam wird erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail informiert (Kontaktadresse siehe Impressum). Der Versand erfolgt über unseren SMTP-Mailserver von einer Absenderadresse unserer Domäne.

Video-Meeting: Für das Gespräch stellen wir einen Link zu unserer Jitsi-Konferenzumgebung bereit. Beim Öffnen des Links stellen Sie eine Verbindung zu unserem Konferenzserver her; dabei können technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet werden. Die Nutzung des Video-Meetings erfolgt freiwillig im Rahmen des vereinbarten Termins.

Technische Verarbeitung: Zum Schutz vor Missbrauch werten wir die IP-Adresse der Buchungsanfrage kurzzeitig in einem speicherbegrenzten Rate-Limit auf dem Webserver aus (In-Memory, keine dauerhafte Speicherung zu Marketingzwecken). Pro IP-Adresse und E-Mail-Adresse gelten zusätzliche Obergrenzen für Buchungsanfragen. Server-Logfiles des Hostings gelten ergänzend die Ausführungen oben.

Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile): Zum Schutz vor automatisierten Buchungen ist im Buchungsformular Cloudflare Turnstile eingebunden. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Cloudflare, Inc. (USA) übermittelt werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an missbrauchsfreier Nutzung des Formulars).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Durchführung der Terminvereinbarung auf Ihre Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer, missbrauchsfreier Bereitstellung des Buchungsangebots).

Speicherdauer: Kalendereinträge (CalDAV) bleiben für die Terminorganisation beim zuständigen ART-Team bestehen und werden in der Regel spätestens 30 Tage nach dem Termin gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Temporäre Pending-Dateien und token-basierte Bestätigungsdateien ohne Personenbezug werden wie oben beschrieben automatisch entfernt. Sie können jederzeit die Löschung oder Berichtigung Ihrer Angaben verlangen (siehe Allgemeine Hinweise).

Mit Absenden der Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Der Termin ist erst nach Klick auf den Bestätigungslink in der E-Mail verbindlich.

Nach der Bestätigung können Sie eine Kalenderdatei (.ics) herunterladen oder aus der E-Mail übernehmen. Die Datei enthält Terminzeit und Jitsi-Link.

Tracking-Konfigurator (Angebotsanfrage)

Auf dieser Website können Sie über den Tracking-Konfigurator eine Angebotsanfrage senden. Dabei verarbeiten wir:

Name, E-Mail-Adresse und Firma (Pflichtangaben)
optional: Nachricht
Ihre gewählte Konfiguration (Nutzungsprofil, Raummaße, Kameratyp und -anzahl)
optional: eine Vorschau-Grafik Ihrer Konfiguration (PNG)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Produkt- und Projektanfrage durch unser Vertriebsteam.

E-Mail-Versand: Ihre Anfrage wird per SMTP an unser Vertriebsteam gesendet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Der Versand erfolgt von einer Absenderadresse unserer Domäne.

Technische Verarbeitung: Zum Schutz vor Missbrauch werten wir IP-Adresse und E-Mail-Adresse kurzzeitig in speicherbegrenzten Rate-Limits auf dem Webserver aus (In-Memory, keine dauerhafte Speicherung zu Marketingzwecken).

Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile): Zum Schutz vor automatisierten Anfragen ist im Formular Cloudflare Turnstile eingebunden. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Cloudflare, Inc. (USA) übermittelt werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an missbrauchsfreier Nutzung des Formulars).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer, missbrauchsfreier Bereitstellung des Formulars).

Speicherdauer: Die Anfrage wird zur Bearbeitung per E-Mail an unser Vertriebsteam übermittelt; eine dauerhafte Speicherung in einer Website-Datenbank erfolgt nicht. E-Mail-Kommunikation unterliegt den internen Aufbewahrungsfristen des Vertriebsteams.

Mit Absenden der Angebotsanfrage bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Kontaktformular

Auf dieser Website können Sie uns über ein Kontaktformular erreichen (z. B. im Footer-Bereich „Tracking-Lösung anfragen“). Dabei verarbeiten wir:

Name, E-Mail-Adresse und Firma (Pflichtangaben)
Nachricht (Pflichtangabe)
optional: Telefonnummer
URL der Seite, von der aus Sie das Formular absenden

Zweck: Bearbeitung Ihrer allgemeinen Produkt- und Projektanfrage durch unser Vertriebsteam.

Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile): Zum Schutz vor automatisierten Anfragen ist im Formular Cloudflare Turnstile eingebunden. Das Turnstile-Script wird erst geladen, wenn Sie das Kontaktformular öffnen — nicht beim bloßen Aufruf der Website. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Cloudflare, Inc. (USA) übermittelt werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an missbrauchsfreier Nutzung des Formulars).

Alternative: Ist das Kontaktformular technisch nicht verfügbar, bieten wir einen Link zu Ihrem E-Mail-Programm (mailto:) an. In diesem Fall gelten die Ausführungen unter „Kontakt per E-Mail“.

Mit Absenden des Kontaktformulars bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Kontext-Feedback (Frage zur Textauswahl)

Auf dieser Website können Sie Text markieren und dazu eine Frage stellen. Dabei verarbeiten wir:

den von Ihnen markierten Textausschnitt (max. ca. 500 Zeichen)
Seitentitel, URL und Sprache der aufgerufenen Seite
optional: Inhaltstyp und Slug (aus der Seiten-URL abgeleitet)
Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben)
optional: Firma und Zusatzfrage

Zweck: Bearbeitung Ihrer inhaltlichen Frage durch unser Vertriebsteam im Kontext der jeweiligen Seite.

E-Mail-Versand: Ihre Frage wird per SMTP an unser Vertriebsteam gesendet. Sie erhalten keine automatische Bestätigungs-E-Mail. Der Versand erfolgt von einer Absenderadresse unserer Domäne; Antworten erfolgen direkt an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.

Mit Absenden der Frage bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Eingebettete Videos (YouTube/Vimeo)

Auf einigen Seiten können Videos von externen Anbietern (z. B. YouTube oder Vimeo) eingebunden werden. Diese werden erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Video abspielen“ klicken (Click-to-load). Erst dann wird eine Verbindung zum Videoanbieter hergestellt; dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt werden.

YouTube wird über die Domain youtube-nocookie.com eingebunden, um den Datenumfang zu reduzieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Klick) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Webanalyse (Matomo)

Sofern aktiviert, nutzen wir Matomo zur anonymisierten Reichweitenmessung — selbst gehostet auf Servern in der Europäischen Union unter unserer Domäne. Matomo wird cookieless betrieben (disableCookies) — es werden keine Tracking-Cookies gesetzt. Verarbeitet werden u. a. aufgerufene Seiten, Referrer und gekürzte IP-Adressen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Webangebots).

Sie können der Reichweitenmessung widersprechen, indem Sie die „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers aktivieren oder uns unter datenschutz@ar-tracking.de kontaktieren.

Auf dieser Website können Sie sich für unseren Newsletter anmelden (Formular im Footer). Dabei verarbeiten wir:

Ihre E-Mail-Adresse

Zweck: Versand von Informationen zu Produkten, Anwendungen und Unternehmensnews von ART, sofern Sie sich angemeldet haben.

Double-Opt-in: Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink werden Sie in den aktiven Verteiler aufgenommen. Ohne Bestätigung erfolgt kein Newsletter-Versand.

Empfänger / Auftragsverarbeiter: Der Versand und die Verwaltung der Anmeldungen erfolgen über CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 22041 Hamburg, Deutschland (Datenschutzerklärung von CleverReach). Mit CleverReach besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Anmeldung und Bestätigung im Double-Opt-in-Verfahren).

Speicherdauer: Ihre Daten bleiben gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Nach Abmeldung werden Ihre Daten bei CleverReach gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — z. B. über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an datenschutz@ar-tracking.de.

Spam-Schutz (Google reCAPTCHA): Zum Schutz vor automatisierten Anmeldungen ist im Newsletter-Formular Google reCAPTCHA v2 eingebunden. Das reCAPTCHA-Widget und das zugehörige Google-Script werden erst geladen, wenn Sie das E-Mail-Feld im Newsletter-Formular nutzen — nicht beim bloßen Aufruf der Website. Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse) an Google LLC (USA) übermittelt werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an missbrauchsfreier Nutzung des Formulars) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht angeforderter Werbung wird hiermit ausdrücklich widersprochen.